Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Nutrishop Inc., sus franquiciados y sus afiliados (colectivamente, “Nutrishop”, “nosotros” o “”) recopilan, usan, comparten y protegen la información personal. Esta Política de privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su información personal, y cómo puede comunicarse con nosotros para obtener respuestas a sus preguntas. Puede saltar a temas particulares yendo a los encabezados a continuación:

Tipos de información que recopilamos.

A continuación se proporcionan ejemplos del tipo de información que recopilamos de usted y cómo usamos esa información.

Registro de cuenta

Recopilamos su nombre e información de contacto cuando crea una cuenta. También recopilamos información relacionada con las acciones que realiza mientras está conectado a su cuenta. Utilizamos esta información para proporcionar funcionalidades relacionadas con la cuenta a nuestros usuarios. Las cuentas se pueden usar para facilitar el pago y para guardar sus preferencias e historial de transacciones.

Información del cliente

Recopilamos el nombre y la información de contacto de nuestros clientes y sus empleados con los que podemos interactuar. Utilizamos la información recopilada de nuestros clientes y sus empleados para contactar a nuestros clientes y comunicarnos con ellos en relación con la administración normal de negocios, como proyectos, servicios y facturación.

Información sobre el propietario de la franquicia y el potencial propietario de la franquicia

Recopilamos la información de contacto, negocios y calificación de las personas que poseen o están interesadas en poseer u operar una ubicación de franquicia Nutrishop. Utilizamos la información recopilada de los propietarios de franquicias y posibles propietarios de franquiciados para evaluar las oportunidades de negocio.

Cookies y seguimiento de primera parte

Utilizamos cookies y GIFs transparentes. Las “cookies” son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de una computadora mientras se visualiza un sitio web. Ver nuestro Política de cookies para más información. Utilizamos esta información para garantizar que nuestro sitio web funcione de manera eficiente.

Cookies y seguimiento de terceros

Participamos en publicidad basada en el comportamiento, esto significa que un tercero utiliza tecnología (por ejemplo, una cookie) para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web para que puedan proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses en nuestro sitio web o en otros sitios web. Ver nuestro Política de cookies para más información.

  1. requerido por la ley, basamos el uso de cookies de terceros en el consentimiento.

Información Demográfica

Podemos recopilar información personal, como su edad, ubicación y sexo. Utilizamos esta información para cumplir con las leyes aplicables.

Interconectividad de correo electrónico

Si recibe nuestro correo electrónico, utilizamos ciertas herramientas para capturar datos relacionados con cuando abre nuestro mensaje, hace clic en cualquier enlace o banner que contenga y realice compras. Utilizamos esta información para comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones con usted.

Empleo

Si solicita una oferta de trabajo o se convierte en un empleado, recopilamos la información necesaria para procesar su solicitud o para retenerlo como empleado. Esto puede incluir, entre otras cosas, su Número de Seguro Social. Proporcionar esta información es necesario para el empleo. Utilizamos información sobre empleados actuales para llevar a cabo nuestras obligaciones de pago y prestaciones. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre nuestros empleados. También utilizamos esta información para tener personal eficiente y operaciones de la fuerza laboral.

Feedback/Soporte

Si nos proporciona comentarios o se contacta con nosotros para recibir asistencia, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe, con el fin de responder. Usamos esta información para recibir y actuar sobre sus comentarios o problemas.

Lista de correo

  1. se inscribe en una de nuestras listas de correo, recopilamos su dirección de correo electrónico o dirección postal.

Utilizamos esta información para compartir información sobre nuestros productos y servicios con personas que dan su consentimiento para recibir dicha información.

Dispositivos Móviles

Podemos recopilar información de su dispositivo móvil, como información de identificación única transmitida desde su dispositivo cuando visita nuestro sitio web o cuando visita una de nuestras tiendas. Utilizamos esta información para identificar visitantes únicos y comprender cómo los usuarios interactúan con nosotros en sus dispositivos móviles.

Colocación de pedidos

Recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de tarjeta de crédito cuando realiza un pedido. Utilizamos su información para cumplir con nuestro contrato de proporcionarle productos o servicios.

Encuestas

Cuando participa en una encuesta, recopilamos la información que proporciona a través de la encuesta. Si la encuesta es proporcionada por un proveedor de servicios externo, la política de privacidad del tercero se aplica a la recopilación, uso y divulgación de su información. Utilizamos esta información para entender sus opiniones y recopilar información relevante para nuestra organización.

Sorteos o concursos

Cuando participa en un sorteo o concurso, recopilamos información sobre usted que incluye información de contacto para notificarle si es seleccionado. Utilizamos esta información para operar los sorteos y concursos. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre aquellos que entran en nuestros sorteos.

Interacciones con el sitio web

Utilizamos tecnología para monitorear cómo interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir los enlaces en los que hace clic o la información que escribe en nuestros formularios en línea. Esto también puede incluir información sobre su dispositivo o navegador. Utilizamos esta información para comprender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorarlo mejor y para comprender sus preferencias e intereses con el fin de seleccionar las ofertas que le puedan resultar más útiles. También utilizamos esta información para detectar y prevenir fraudes.

Registros web

Recopilamos información, incluido su tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a una computadora cuando se utiliza Internet), nombre de dominio, actividad de clic, sitio web de referencia y/o una marca de fecha/hora para los visitantes. Utilizamos esta información para monitorear nuestras redes y los visitantes de nuestros sitios web. Entre otras cosas, nos ayuda a entender cuál de nuestros productos o servicios es el más popular.

Además de la información que recopilamos directamente de usted, también podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros, socios comerciales, nuestras afiliadas o fuentes disponibles públicamente. Por ejemplo, si envía una solicitud de empleo o se convierte en empleado, podemos realizar una verificación de antecedentes.

Uso Y Procesamiento De La Información.

Además de los propósitos y usos descritos anteriormente, utilizamos la información de las siguientes maneras:

  • Para identificarle cuando visita nuestros sitios web o nuestras tiendas.
  • Para proporcionar productos y servicios o para procesar devoluciones.
  • Para mejorar nuestros servicios y ofertas de productos.
  • Para agilizar el proceso de pago.
  • Para realizar análisis.
  • Responder a consultas relacionadas con apoyos, oportunidades de empleo, u otras solicitudes.
  • Para enviar materiales promocionales y de marketing, incluyendo información relacionada con nuestros productos, servicios, ventas o promociones.
  • Para fines administrativos internos, así como para gestionar nuestras relaciones.

Aunque las secciones anteriores describen nuestro propósito principal al recopilar su información, en muchas situaciones tenemos más de un propósito. Por ejemplo, si completa una compra en línea, podemos recopilar su información para cumplir nuestro contrato con usted, pero también recopilamos su información para que podamos responder rápida y fácilmente a cualquier pregunta sobre su pedido. Como resultado, nuestra recopilación y procesamiento de su información se basa en diferentes contextos en base a su consentimiento, nuestra necesidad de ejecutar un contrato, nuestras obligaciones bajo la ley y/o nuestro interés general en llevar a cabo nuestro negocio.

Intercambio de información.

Además de las situaciones específicas discutidas en otra parte de esta política, divulgamos información en las siguientes situaciones:

  1. Franquiciados. Muchas de nuestras tiendas son propiedad y operan como franquicias independientes (“Franquiciados Nutrishop”). Nutrishop Inc. comparte información con los Franquiciados de Nutrishop. Los franquiciados de Nutrishop comparten información entre ellos y con Nutrishop Inc.
  2. Afiliados y Adquisiciones. Podemos compartir información con nuestras filiales corporativas (por ejemplo, empresa matriz, empresas hermanas, subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común). Si otra compañía adquiere, o planea adquirir, nuestra compañía, negocio o nuestros activos, también compartiremos información con esa compañía, incluso en la etapa de negociación.
  3. Otras divulgaciones con su consentimiento. Podemos preguntarle si desea que compartamos su información con otros terceros no afiliados que no estén descritos en otra parte de esta política.
  4. Otras divulgaciones sin su consentimiento. Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u órdenes judiciales, o en relación con cualquier proceso legal, o para cumplir con las leyes pertinentes. También podemos compartir su información para establecer o ejercer nuestros derechos, para defendernos contra una demanda legal, para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de persona o propiedad, o una violación de nuestras políticas, o para cumplir con su solicitud de envío de productos o la prestación de servicios por parte de un tercero intermediario.
  5. Público. Algunos de nuestros sitios web y páginas de redes sociales pueden proporcionar la oportunidad de publicar comentarios, o reseñas, en un foro público. Si decide enviar información en estas páginas, esa información puede estar disponible públicamente. Cualquier publicación realizada en nuestras páginas de redes sociales se rige por las políticas de privacidad respectivas para los sitios web de redes sociales.
  6. Proveedores de Servicios. Podemos compartir su información con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, realizar encuestas, brindar soporte técnico, procesar pagos y ayudar en el cumplimiento de pedidos.

Tus opciones.

Puede tomar las siguientes decisiones con respecto a su información personal:

  1. Acceso a su información personal. Puede solicitar acceso a su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que se describe a continuación. Si así lo exige la ley, previa solicitud, le otorgaremos acceso razonable a la información personal que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que los residentes de California pueden tener derecho a solicitarnos un aviso que describa qué categorías de información personal (si corresponde) compartimos con terceros o afiliados para marketing directo.
  2. Eliminación de su información personal. Puede solicitar que eliminemos su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que se describe a continuación. Si así lo exige la ley, otorgaremos una solicitud para eliminar información, pero debe tener en cuenta que en muchas situaciones debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otro de nuestros fines comerciales.
  3. Seguimiento en línea. Actualmente no reconocemos las señales automatizadas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de “No rastrear”.
  4. Correos electrónicos promocionales. Puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico con el fin de permitirnos enviarle boletines gratuitos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales, así como ofertas específicas de terceros. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que reciba. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, es posible que aún le enviemos comunicaciones relacionadas con el servicio.
  5. Mensajes de texto promocionales. Si recibe un mensaje de texto de nuestra parte que contiene información promocional, puede optar por no recibir futuros mensajes de texto contestando “STOP”.

Por favor, dirija solicitudes escritas y preguntas sobre sus derechos a Correo electrónico: NS@NutrishopUSA.com o llámanos al (877) 688-7474.

Tenga en cuenta que, como lo exige la ley, le exigiremos que demuestre su identidad. Podemos verificar su identidad por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, el último artículo que nos compró o la fecha de su última compra con nosotros. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad.

En algunas circunstancias, puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes para ejercer ciertos derechos de privacidad en su nombre. Requerremos verificar que usted proporcionó permiso al agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Debe proporcionarnos una copia del permiso firmado que ha otorgado al agente autorizado para presentar la solicitud en su nombre y verificar su propia identidad directamente con nosotros.

Si usted es un agente autorizado que envía una solicitud en nombre de una persona, debe adjuntar una copia de la siguiente información a la solicitud:

  1. A completada Formulario de designación de agente autorizado indicando que tiene autorización para actuar en nombre del consumidor.
  2. Si eres un negocio, prueba de que estás registrado ante la Secretaría de Estado para realizar negocios en California.

Si no recibimos ambos datos, la solicitud será denegada.

Cómo protegemos la información personal

Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es completamente seguro. Si bien hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. En el caso de que la ley nos exija informarle de una violación de su información personal, podemos notificarle electrónicamente, por escrito o por teléfono, si así lo permite la ley.

Algunos de nuestros sitios web le permiten crear una cuenta. Cuando lo haga, se le pedirá que cree una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, y es responsable de cualquier acceso o uso de su cuenta por parte de otra persona que haya obtenido su contraseña, independientemente de que dicho acceso o uso haya sido autorizado por usted. Debe notificarnos cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.

Otra información importante

La siguiente información adicional se relaciona con nuestras prácticas de privacidad:

  • Aplicaciones de Terceros/Sitios Web. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad.
  • Cambios a esta Política de Privacidad. Podemos cambiar nuestra política y prácticas de privacidad con el tiempo. En la medida en que nuestra política cambie de manera material, la política que estaba en vigor en el momento en que nos envió información personal generalmente regirá esa información a menos que recibamos su consentimiento para la nueva política de privacidad. Nuestra política de privacidad incluye una fecha de “vigencia” y “última actualización”. La fecha de vigencia se refiere a la fecha en que entró en vigencia la versión actual. La última fecha de actualización se refiere a la fecha en que la versión actual fue modificada sustantivamente por última vez.
  • Accesibilidad. Si tiene una discapacidad visual, puede acceder a este aviso a través del lector de audio de su navegador.
  • Información para residentes de California. La ley de California indica que las organizaciones deben revelar si ciertas categorías de información se recopilan, “venden” o transfieren para el “propósito comercial” de una organización (tal como esos términos se definen en la ley de California). Nutrishop no vende su información personal, pero puede encontrar una lista de las categorías de información que recopilamos y compartimos aquí. Tenga en cuenta que debido a que esta lista es completa, puede referirse a tipos de información que compartimos sobre otras personas que no sean usted. Si desea obtener más información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que compartimos con terceros o afiliados para que esas partes la utilicen para marketing directo, envíenos una solicitud por escrito utilizando la información que se encuentra en la sección “Información de contacto” a continuación. No discriminamos a los residentes de California que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de Privacidad.

Información de contacto.

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a la dirección correspondiente a continuación. Intentaremos responder a sus solicitudes y proporcionarle información adicional relacionada con la privacidad.

Correo electrónico: NS@NutrishopUSA.com
751 W Warm Springs Road #100
Henderson, NV 89011
(877) 688-7474

Fecha de entrada en vigor: 13 de julio de 2021
Fecha de última revisión: 13 de julio de 2021